聚焦全域运营 重构营销闭环

新冠疫情的出现，让传统零售业受到严重冲击，数字化考验着企业的抗风险能力。商业竞争背后的流量争夺战日趋激烈，O2O等传统互联网营销模式面临着流量增加的瓶颈。社交电商、社区团购、短视频直播所聚焦的私域流量越来越受瞩目，俨然成了各大平台追捧的新风口。

联合利华中国数据与数字化发展副总裁方军在大会上分享了关于“后疫情时代驱动的O2O变革”的主题演讲。方军介绍到，O2O非常核心的关键是用户，如今的线上零售跟精准零售是脱钩的，现在的年轻人已经重新定义零售了，越来越多的年轻人通过直播、社区团购，去买他想要的商品，O2O到家服务也是这样的，它完全是一个增量市场，如果不抢占这块，就失去了企业的竞争力。

此外，苏宁零售技术研究院院长王俊杰、步步高集团高级副总裁彭雄、联合利华集团数据及数字化营Alence LEE分别就数字化营销和私域流量运营等话题进行了主题演讲或圆桌会谈，嘉宾之间的思维碰撞为与会来宾带来深远思考与启发。